educación Acceso para centros

CALIDAD EN EL SERVICIO PARA ENTIDADES Y DEPENDENCIAS DEL GOBIERNO MEXICANO

Conference Corporativo, Instructores de Máximo Nivel.
  • Álvaro Obregón (Ciudad de México)

  • 2 días

  • $ 10,960.00

$ 10,960.00

Resumen

Ubicar los procesos jurídicos normativos relativos a la calidad y calidez que debe cumplir todo servidor público.

Temario

TEMARIO:

•Qué es "eso" que se llama "servicio"?
•El servicio como inversión en la satisfacción del cliente interno y externo.
•¿Qué tan positiva es su actitud?
•¿Cómo lograr clientes satisfechos?
•Más allá de la amabilidad y la cortesía.

Información adicional

• Inversión por Participante en diferentes Fechas y Horarios
• Pronto Pago $9,840.00 + IVA
• Pago Normal $10,960.00 + IVA

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