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Como lograr ser una empresa sensual

G y L Consulting & Training
G y L Consulting & Training

Recursos Humanos

  • Miguel Hidalgo (Ciudad de México)

  • 0 horas

  • Precio a consultar

Precio a consultar

Resumen

Lograr el desarrollo de habilidades de calidad humana y hábitos de excelencia
profesional en el servicio y trato al cliente interno y externo, seduzca y enamore a clientes, empleados e inversionistas, que permitan el
establecimiento de relaciones sólidas de largo plazo con sus clientes.

Temario

• Crear una cultura organizacional que motive por parte del personal, una mentalidad
positiva y buen servicio al cliente que conduzca a la implementación de cambios que
aseguren un servicio de excelencia.
• Saber escuchar empáticamente a sus clientes
• Conocer cuál es su actitud y la imagen personal que reflejan y diseñar estrategias
para mejorar sus actitudes e imagen personal.
• Generar ideas creativas que aseguren un servicio de excelencia, superando las
expectativas de los clientes.
• Controlar sus tensiones y manejar adecuadamente y con actitud positiva sus
problemas personales.
• Forjar ese COMPROMISO Y SENTIDO DE PERTENENCIA que eleve los estándares
de la organización

Información adicional

Seminario dirigido a:

Dirección general, recursos humanos, gerencias alternas y todo el personal en general
(empleados, dependientes, vendedores, etc.)

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