educación Acceso para centros

Comunicación En El Equipo: Resolviendo Conflictos

First Consulting Group
First Consulting Group

Comunicación y marketing

  • Miguel Hidalgo (Ciudad de México)

  • 0 horas

  • Precio a consultar

Precio a consultar

Resumen

Desarrollar habilidades interpersonales, para obtener calidad de vida efectiva, esto depende en gran parte de la manera como nos relacionemos con las demás personas, y la base de estas relaciones interpersonales es la comunicación, ayudando a satisfacer necesidades en un ambiente colectivo de trabajo durante el aprendizaje e inclusive personal.

Temario

1. Comunicación Interpersonal.
1.1 El hombre, un ser social.
1.2 Las relaciones primarias y secundarias.
1.3 Condicionantes de las relaciones humanas.
1.4 La personalidad en las relaciones humanas.
1.5 La apertura de sí mismo.
1.6 El proceso de la comunicación.
1.7 Formas y tipos de comunicación interpersonal.
1.8 Barreras de las relaciones humanas.
1.9 Facilitadores de las relaciones humanas.
1.10 Niveles profundos de la comunicación interpersonal.
1.11 Las relaciones humanas en grupos.
1.12 Inventario de características culturales.
2. Comunicación en la Resolución y Manejo de Conflictos.
2.1 Importancia de la comunicación.
2.2 Posibilidad de conflicto.
2.3 Las etapas del conflicto.
2.4 Diferencias.
2.5 Desacuerdos.
2.6 Disputa.
2.7 Los resultados del conflicto.
2.7.1 Daño.
2.7.2 Descubrimiento.
2.8 Cómo inducir la resolución de conflicto.
2.9 Tácticas de resolución.
2.9.1 No actuar de inmediato.
2.9.2 Proporcionar apoyo para ayudar a que otros resuelvan el conflicto.
2.9.3 Mediar.
2.9.4 Hacerse cargo.
2.10 El proceso de interacción.
2.11 Conflicto.
2.12 Cómo resolver las habilidades de empatía y apoyo.
2.13 Casos prácticos.

Información adicional

RESULTADOS

• Que los participantes aprendan a entablar relaciones positivas, constructivas y ampliamente satisfactorias en la audiencia, en el trabajo y en los demás ambientes en que se desenvuelven.
• Que adquieran no sólo los conocimientos y capacidades, sino también los hábitos correspondientes.
• Reconocer los signos de conflicto y su impacto sobre los individuos, los grupos y la organización.
• Elegir un nivel apropiado de participación para guiar en la resolución de conflictos.
• Manejar eficazmente las discusiones difíciles relacionadas con conflictos.

¿Quieres más información?

Rellena el formulario para que el centro contacte contigo

Nombre

Apellidos

E-mail

Celular

País

Estado

Al hacer click en Solicitar Información, aceptas las Condiciones Legales y la Política de Privacidad.
Ver detalle legal
Información básica de privacidad y contacto
  • Responsable:DGNET Ltd, registrada en Escocia n°189977, con domicilio en 10 York Place, Edimburgo EH1 3EP, Reino Unido y teléfono de contacto: +44 131 473 1049
  • Finalidad:Realizar una correcta gestión de los servicios a los que te suscribas.
  • Legitimación:Ejecución de un contrato, consentimiento, interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal.
  • Destinatarios:Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
  • Derechos:Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.

Otros cursos relacionados

  • UTEL

    Licenciatura en Línea en Comunicación Corporativa

    Carrera universitaria online - UTEL

    La Comunicación Corporativa establece las estrategias integrales enfocadas en el talento humano dentro de la organización,...

    • Online
    • 3 años
    A consultar Más información
  • Innoval Process

    Resolución de conflictos

    Curso online - Innoval Process

    Conocer y aplicar diversas técnicas individuales y competencias para mejorar las relaciones interpersonales del equipo, con...

    • Online
    • 20 horas
    A consultar Más información
  • Italdi MX

    ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN

    Curso presencial - Italdi MX

    El mejoramiento de sus habilidades en la redacción de documentos. El conocimiento de las reglas básicas gramaticales del...

    • Álvaro Obregón (Ciudad de México)
    • 25 horas
    A consultar Más información
  • Innoval Process

    Comunicación interna

    Curso online - Innoval Process

    Conocer y utilizar la comunicación interna como instrumento para mejorar la eficacia de los colaboradores alineados con los...

    • Online
    • 20 horas
    A consultar Más información
  • Alpha Consultoría

    Construcción y Desarrollo de Equipos

    Curso presencial - Alpha Consultoría

    Aprenderás a precisar normas y metas concretas para el trabajo de conjunto y a crear un clima emocional de trabajo comprometido,...

    • Benito Juárez (Ciudad de México)
    • 16 horas
    $ 11,200.00 Más información

Recibe cursos similares