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Diplomado en Estrategias de Negocios | EDOMEX | 2020

TECNOLÓGICO DE MONTERREY | EDUCACIÓN CONTINUA | 2020
TECNOLÓGICO DE MONTERREY | EDUCACIÓN CONTINUA | 2020

Hostelería, turismo y restauración

  • Atizapán de Zaragoza (Estado de México)

  • 120 horas

  • $ 55,590.00

$ 55,590.00

Resumen

INICIO: 25 DE ABRIL DE 2020

Desarrollar conocimientos, habilidades y competencias en los participantes en la estrategia, planeación y mejora continua del negocio.

Dirigido a: Administrador, Gerente, Mercadotecnia.

Temario

MÓDULO 1 | PROSPECTIVA ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS

• Análisis del entorno competitivo de un sistema o empresa
• Identificación de las ventajas competitivas de una organización
• Definir los objetivos estratégicos de una organización
• Definición de líneas estratégicas que impulsen el cumplimiento de los objetivos fundamentales de una organización
• Balanced Scorecard en la estrategia de negocios
• Utilizar a la prospectiva como una forma de lograr el cumplimiento de los objetivos de una empresa

MÓDULO 2 | FINANZAS Y LA ADMINISTRACIÓN DEL CICLO PRODUCTIVO DEL NEGOCIO

• Introducción: conceptos de administración financiera
• Análisis del flujo de efectivo
• Análisis financiero del capital de trabajo
• Administración del efectivo y cuentas por cobrar
• Administración de inventarios
• Administración de precios a corto plazo
• Capital de trabajo
• Ciclo operativo del negocio

MÓDULO 3 | LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

• Conceptos básicos de administración de proyectos
• Inicio de un proyecto
• Definición del project
• Identificación de partes interesadas (stakeholders)
• Definición del alcance de un proyecto
• Desarrollo del WBS (Work Breakdown Structure)
• Conceptos de inicio de un proyecto y procesos de administración del tiempo
• Cálculo de ruta crítica para condiciones de certeza
• Cálculo de ruta crítica para situaciones probabilísticas
• Uso de MS Project para la administración de proyectos

MÓDULO 4 | MARKETING ESTRATÉGICO

• El concepto de marketing estratégico
• Tendencias en la industria
• De las 4P a las 4C
• Segmentación de mercado
• El producto-servicio
• Selección y administración de la línea de productos - servicios
• Análisis del comportamiento del consumidor
• Trade Marketing: definición, funciones, ventajas, tendencias
• Marketing de servicios
• Satisfacción del cliente
• Estrategia de posicionamiento
• Comunicación estratégica
• Marketing digital
• Programa de fidelización
• Administración del precio
• Diseño de estrategias de marketing
• ROI y control de marketing
• Mejores prácticas

MÓDULO 5 | ESTRATEGIAS DE PRECIOS Y VENTAS

• Estructura de precios
• Análisis de la estructura de precios
• Estrategia de precios y el ciclo de vida del producto
• Estrategia de propuesta de valor
• Análisis de los costos por línea de productos y productos individuales
• Análisis de precios por territorio de ventas
• Análisis de la estrategia de venta
• Desarrollo de una estrategia de venta

MÓDULO 6 | DESAROLLO DEL LIDERAZGO PERSONAL

• Inteligencia emocional
• Liderazgo, equipo, resultados y clima laboral
• Autoconocimiento y gestión efectiva de personas
• Competencias críticas de liderazgo y gestión
• El mando como gestor del desempeño de los equipos de trabajo

MÓDULO 7 | ESTRATEGIAS DE LA CADENA DE SUMINISTRO Y PLANEACIÓN DE LA DEMANDA
• Entendiendo la cadena de suministro
• Estrategia en la cadena de suministro
• Funciones de la cadena de suministro
• Selección de una técnica de pronósticos con base en el patrón de los datos en las series de tiempo
• Medición del error de pronóstico
• Desempeño de la cadena de suministro
• Tipos de pronósticos
• Métodos de promedios móviles y de suavización
• Series de tiempo y sus componentes
• Regresión lineal simple

MÓDULO 8 | ESTRATEGIAS DE NEGOCIO BASADAS EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

• Estrategia y sistemas de información
• La arquitectura empresarial y los sistemas en la nube
• Sistemas de información empresariales
• Negocios electrónicos, comercio electrónico y comercio móvil
• Análisis de negocios
• Big Data y minería de datos
• Inteligencia de negocios y toma de decisiones

Información adicional

BENEFICIOS

• Conocerás los fundamentos de la planeación estratégica, delimitarás el entorno competitivo de la empresa e identificarás las ventajas competitivas de ésta.
• Comprenderás la importancia de la administración financiera y adquirirás las herramientas necesarias que te permitan administrar la información contable financiera de una empresa.
• Conocerás los fundamentos para la selección, definición, desarrollo y evaluación de la estrategia de marketing más adecuada. Aplicarás la administración de la línea de productos y Trade Marketing.

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