educación Acceso para centros

Maestría en Administración de la Calidad (Tula)

ITLA | Instituto Tecnológico Latinoamericano
  • Tula de Allende (Hidalgo)

  • Un año

  • Precio a consultar

Precio a consultar

Resumen

El alumno diseñará e implementará sistemas de gestión de calidad y solucionará problemas complejos relacionados con la calidad de productos y procesos de los diversos sectores productivos de bienes y servicios, que le permitirán innovar métodos y estrategias, así como evaluar sistemas de gestión de calidad en empresas de los tres sectores de la economía.

Temario

• Proceso Administrativo y Teoría de Sistemas
• Sistemas de Gestión de Calidad
• Herramientas Estadísticas para la Calidad
• Análisis Económico y Calidad
• Administración de la Calidad
• Auditoria de Sistemas de Gestión de la Calidad
• Sistema de Información Gerencial para la Toma de Decisiones
• Herramientas para la Mejora de la Calidad
• Análisis y Diseño de la Documentación
• Círculos de Calidad y Mejora de los Sistemas de Gestión
• Planeación Estratégica
• Calidad en el Servicio
• Sistemas de Gestión Integral de la Calidad
• Análisis y Diseño de la Documentación II
• Seminario de Investigación
• Productividad y Medioambiente

Información adicional

Perfil del Egresado:

• Conceptos de calidad y sus mecanismos de aplicación en los tres sectores de la economía.
• Principios generales del sistema ISO 9001-2000 aplicada al crecimiento y consolidación de organizaciones de todos los giros.
• Aspectos socioeconómicos y de cultura laboral que influyen en la implantación de las normas de calidad.
• Elementos de ideología, dinámica económica y ciencia administrativa comunes a los sistemas de calidad para proponer alternativas novedosas y funcionales.
• Sobre metodologías cuantitativas (básicamente estadísticas) y cualitativas que le permitan planear y desarrollar estudios de los cuales se deriven propuestas efectivas de implantación de sistemas de calidad.
• Conocerá los aspectos fundamentales de cultura organizacional que permiten u obstaculizan el arraigo de las normas de calidad en las empresas.
• Logística general de las auditorias de certificación de la calidad.

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