educación Acceso para centros

Postgrado en e-Commerce Omnichannel

 IEBS BUSINESS SCHOOL
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Informática

  • Online

  • 10 meses

  • Precio a consultar

Precio a consultar

Resumen

El comercio electrónico se postula cada vez como una vía más utilizada para empresas que desean complementar sus vías de ingresos a través de canales online, llegar a nuevos nichos de mercado y a emprendedores que eligen internet y el e-Commerce como opción para desarrollar su negocio.

Temario

MÓDULO 1. MANAGEMENT Y TECNOLOGÍA

• Modelos de negocio en e-Commerce
• Desarrollo y estrategia de negocio
• Tecnologías. Cómo crear una web e-Commerce
• Metodologías y herramientas. Desarrollo de proyectos e-Commerce

MÓDULO 2. BUSINESS DEVELOPMENT

• Medios de pago y gestión del fraude en e-Commerce
• Definición y gestión del catálogo y su contenido
• Pricing & margin management

MÓDULO 3. OPERACIONES Y LOGÍSTICA

• Dirección y organización de almacenes. Tecnologías de almacenaje
• Gestión logística, modelos y procesos
• Soluciones de delivery
• Atención al cliente y posventa

MÓDULO 4. FINANZAS

• Fundraising & gestión de tesorería
• Control de gestión

MÓDULO 5. LEGAL

• Aspectos clave de LSSI, LOPD. Cookies

MÓDULO 6. MARKETING Y SOCIAL MEDIA

• Del we are al wii are
• Captación. SEO-SEM-Search
• Nurturing. Inbound marketing
• Fidelización y retención. CAC y lifetime value
• Brand awareness
• Big data & business intelligence
• Gestión de BBDD. Clusterización, segmentación y mail marketing
• Marketing de afiliación y modelos de atribución
• De la social media al social commerce
• Display, vídeo, social Ads y remarketing

MÓDULO 7. ANALÍTICA PARA E-COMMERCE

• Introducción a la analítica web
• Funnel de ventas y modelos de atribución
• Métricas para plan de marketing y cuadro de mando

MÓDULO 8. MOBILE

• Mobile marketing
• Mobile commerce y apps

MÓDULO 9. USABILIDAD Y PERSUABILIDAD

• Usabilidad y Persuabilidad

Información adicional

INICIO: 26 DE ABRIL DE 2018

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

• Emprendedores que quieran desarrollar su proyecto de venta electrónica.
• Ejecutivos que deseen especializarse en los entornos digitales y la venta online.
• Profesionales que quieran especializarse y desarrollar una tienda online.
• Directivos que quieran ampliar sus canales de venta a través de un e-Commerce.

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